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REQUISITOS Y ESTIPULACIONES Mar Caribe Apartamentos

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Mar Caribe Apartamentos.com y/o Establecimiento de Alojamiento de Vivienda Turística, debidamente inscrita en el Registro Nacional de Turismo 33021  y quien para todos sus efectos se Denominará El HOSPEDANTE, por una parte, y por la otra EL HUESPED hemos convenido en celebrar un contrato de prestación de servicios de hospedaje y alojamiento, mediante esta página de Internet. Que se regirán por las siguientes cláusulas y en lo no previsto en ellas por la ley 300 de 1993, la ley 1101 de 2006, la ley 1558 de 2012 y sus decretos reglamentarios, así como por las normas legales suplementarias que le sean pertinentes.  Las cuales se rigen bajo las siguientes clausulas: PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO.- El objeto del contrato es el alojamiento turístico que EL HOSPEDANTE proporcionará al HUESPED y sus acompañantes registrados, dentro de los precisos términos y condiciones de sus Cláusulas, para efectos exclusivamente vacacionales, habitacionales, en el inmueble y las fechas descritas en el respectivo recibo de la reserva. SEGUNDA.- DE LA RESERVA PREVIA.- La reserva para el alojamiento anterior queda confirmada cuando EL HOSPEDANTE haya recibido el cincuenta por ciento (50%) del valor total de la reserva, en calidad del anticipo. El saldo deberá cancelarse a la llegada y entrega del apartamento por parte de EL HOSPEDANTE al HUESPED. MEDIOS DE PAGO: DAVIVIENDA. BANCOLOMBIA. SERVIENTREGA. ÉXITO. Antes de consignar llamar para confirmar disponibilidad del apartamento. Si se realiza Consignación en efectivo: Se debe pagar adicionalmente por comisión bancaria nacional $12.000 en BANCOLOMBIA. Transferencia en el mismo banco: Por transferencia en el mismo banco no se cobra comisión bancaria. El HUESPED deberá pagar adicional a su llegada una manilla en la administración del edificio que los identificara en el mismo, por cada persona que se alojará según la tarifa establecida por cada edificio (oscila entre $7.000 y $20.000 por persona) y pagar por una sola vez el aseo según el apartamento separado: $20.000 por aparta estudio, $30.000 por apartamentos de dos habitaciones, $40.000 por apartamentos de tres habitaciones. PARÁGRAFO.- La falta de pago de cualquiera de las sumas pactadas en las fechas establecidas, así como de la garantía de la cláusula sexta, dará derecho a la HOSPEDANTE a excusarse de hacer entrega del inmueble en la fecha acordada y la autoriza a disponer del mismo y a arrendarlo a terceros, por quedar automáticamente rescindido el contrato. Las sumas entregadas hasta ese momento por el HUESPED quedarán a beneficio del propietario en concepto de pena por el incumplimiento. TERCERA.- VIGENCIA DEL CONTRATO.- El contrato empieza a regir cuando EL HUESPED: 1.- Lo haya leído previamente en nuestra página. 2.- El valor del anticipo convenido haya sido pagado y 3.- Se le haya confirmado verbalmente o por escrito mediante recibo la viabilidad de su reserva, de acuerdo a disponibilidad por parte de EL HOSPEDANTE. CUARTA.- FALTA DE DISPONIBILIDAD SOBREVINIENTE DEL INMUEBLE RESERVADO.- Si por alguna causa el inmueble reservado dejare de estar disponible por causas atinentes al propietario, se notificará al HUESPED en forma inmediata, telefónicamente o por escrito, y se le rembolsará de inmediato el dinero pagado o si lo prefiere, se le reservará otra propiedad de especificaciones similares, a satisfacción del HUESPED. Si la tarifa del inmueble alternativo es menor a la inicialmente pagada, se hará de inmediato el rembolso de la diferencia al cliente, pero si la tarifa alternativa es mayor a la originalmente pagada, EL HUESPED cancelará la diferencia. QUINTA.- CANCELACION POR PARTE DEL HUÉSPED Si EL HUESPED cancela o anula su reserva – por todo o en parte – EL HOSPEDANTE aplicará las siguientes penalidades: 100% (cien por ciento) del precio pagado por adelantado NO SERÁ REEMBOLSADO ni redimible en caso de cancelación o no presentarse a la propiedad. Dando cumplimiento a lo preceptuado en la Ley 300 de 1996 Ley General de Turismo, que en su artículo 65 rige el tema en cuanto a incumplimiento por parte del cliente. Si después de confirmada la reserva, EL HUESPED desea cambiar las fechas de ingreso y salida, éste cambio se entenderá como una cancelación de la reserva. En algunos casos que el propietario autorice la devolución del dinero, EL HOSPEDANTE penalizará al huésped con el 20% del total de lo abonado por gastos administrativos y financieros o según sea el caso se cambiara  la fecha de reserva según la temporada pactada inicialmente y la disponibilidad que se tenga. Para cambio de la reserva si es temporada alta se tendrá un plazo no mayor a seis (6) meses. Si es temporada baja tres (3) meses. SEXTA.- MANEJO DE ANTICIPOS.- EL HOSPEDANTE hará devolución de dineros recibidos como anticipos en caso de cancelación unilateral por parte del huésped dentro de las condiciones siguientes: Si la cancelación ocurre con sesenta (60) días calendario de anticipación, se devolverá el ciento por ciento (100%) Si ocurre con posterioridad no se hará devolución Del anticipo. SEPTIMA.- DEPOSITO DE GARANTIA.- EL HUESPED hará un depósito adicional en calidad de garantía en efectivo por la suma de $100.000 dependiendo del Inmueble. Este será devuelto una vez se presente el encargado del inmueble para su entrega y se hayan cancelado la totalidad de los cargos de alojamiento inicialmente y por los daños que se hayan podido causar. Para alojamientos en inmuebles sometidos a reglamentos de propiedad horizontal, EL HUÉSPED y todos sus acompañantes se comprometen a aceptar y cumplir las normas y estatutos internos de cada conjunto residencial. Si se incumple alguna de ellas se dará terminación anticipada del contrato y se reclamará la devolución inmediata del inmueble. Si el incumplimiento de alguna de ellas genera multa, el huésped se hará cargo de la misma y EL HOSPEDANTE podrá descontarlo directamente del depósito en garantía. OCTAVA.- VALOR DEL CONTRATO.- El valor, dirección y datos de alojamiento del inmueble estarán descritos en el recibo de caja enviado por el HOSPEDANTE con antelación a un correo eléctrico designado por el HUESPED, por el período contratado NOVENA.CONDICIONES DE LA ENTREGA DEL INMUEBLE Manejo de llaves: Se entrega una sola llave por apartamento, por lo cual se le debe dar buen manejo ya que en caso de pérdida la debe reponer el huésped. Cocina: La cocina está dotada con sus utensilios y electrodomésticos básicos. Camas: Las camas de las habitaciones se entregan dotadas con su almohada, sábana y sobre sábana. Toallas: Por ser un objeto de uso personal el apartamento no está dotado con toallas. Parqueadero: Su disponibilidad será dependiendo del edificio si lo hay o No de lo contrario en los alrededores del edificio se pueden alquilar parqueaderos. Se sugiere llamar el día anterior a su llegada con antelación para estar pendiente de su llegada.- La entrega del inmueble al HUESPED, así como la de los elementos, facilidades, equipos y demás dotaciones que se incluyan en el inventario que forma parte de este contrato, tomando en cuenta, en todo caso, la naturaleza y características de cada elemento, a fin de darle la atención y el manejo más adecuados. El HUÉSPED será responsable de sus obligaciones y las de sus acompañantes, hasta por la culpa leve. En uno y otro caso, se entiende que todos los huéspedes están especialmente obligados a emplear el máximo cuidado en la utilización de los elementos puestos a su disposición, para la ejecución del contrato. El HUESPED se compromete a mantener el inmueble y devolverlo en igual forma en que lo ha recibido, debiendo dejar muebles y enseres en la misma situación que cuando recibió la propiedad. DECIMA.- DEL INGRESO Y LA SALIDA Hora de Ingreso: La entrega del apartamento normalmente es a las 2:00PM, si está disponible podrán ingresar antes de ésta hora.  Hora Salida: Sin excepción el apartamento se recibirá a las 12:00M. En caso de salir antes de ésta hora se debe avisar con 1 hora de antelación para recibir el apartamento, del último día convenido, momento en el cual EL HUÉSPED y todos sus acompañantes deberán desalojar el inmueble sin dejar nada en él. PARÁGRAFO: En caso de que el arrendatario no desocupe la vivienda al vencimiento del plazo del contrato, abonará una suma diaria equivalente a una noche de alojamiento, hasta la efectiva desocupación, más los daños y perjuicios que ocasione al propietario. DECIMA PRIMERA.- DE LOS HUESPEDES PERMITIDOS No se Acepta grupo de hombres solos.- Sólo las personas que se relacionen previamente en el contrato, con sus respectivas cédulas de identificación, tendrán derecho a alojarse en el inmueble objeto de este contrato. Si por alguna circunstancia se incumpliere este límite, EL HUESPED pagará a EL HOSPEDANTE las personas adicionales a veinte mil pesos ($20.000) moneda corriente por persona y por noche, sin perjuicio del derecho de EL HOSPEDANTE a dar por terminado el contrato por incumplimiento, en forma inmediata, sin devolución de suma alguna ya recibida ella, a modo de  sanción. Además EL HOSPEDANTE no se hace responsable por los problemas que puedan surgir por sobrepasar El límite máximo de ocupación, los que deberán ser resueltos o asumidos directamente por EL HUESPED. DECIMA SEGUNDA.- ASEGURAMIENTO  El HUESPED podrá tomar una póliza de seguro para él y sus acompañantes contra los riesgos de accidentes personales o contra cualquier daño o lesión que crea convenientes para él o sus acompañantes con la Compañía de Seguros que a bien lo prefiera. En el anexo de las compañías de seguros se detallan las coberturas y los montos que cubren. En caso de no tomar este aseguramiento EL HUESPED se hará responsable de los eventos que puedan ocurrir durante su estancia en el  inmueble, materia de este contrato o a  cualquiera de los ocupantes. Por consiguiente  asumen toda responsabilidad en caso de que sufran cualquier accidente, daño,  lesión, atraco, secuestro, robo, extorsión o cualquier otro siniestro personal que los afecte.  EL HOSPEDANTE no responderá por daños que afecten al Huésped y/o acompañantes, y ellos renuncian expresamente a presentar reclamación alguna o frente al propietario del inmueble, por lo tanto EL HOSPEDANTE como el Propietario del inmueble, quedan expresamente exonerados de cualquier responsabilidad civil o extracontractual a que haya lugar por estos motivos. DECIMA TERCERA.- RESPONSABILIDAD DEL HUESPED Y SUS ACOMPAÑANTES.- El Huésped se obliga a: 1).- A devolver el inmueble y los muebles y enseres en buenas condiciones de conservación y aseo, y en caso de desperfectos o roturas de su responsabilidad a indemnizar el daño a valores de reposición; 2).- A no realizar en el bien obras, mejoras o reformas de especie alguna; 3).- A no subarrendar, transferir o ceder el presente contrato; 4).- A no variar el destino pactado; 5).- A comunicar oportunamente a EL HOSPEDANTE cualquier desperfecto que se originare en las instalaciones y servicios del inmueble, a efectos de su rápida reparación, solicitando a la misma el envío de su técnico y permitiendo a éste el acceso a la propiedad en cualquier Momento, no pudiendo ordenar por su cuenta la reparación a personas ajenas. En caso contrario, serán de su responsabilidad exclusiva, los daños y perjuicios que este incumplimiento pueda originar; 6).- Será de su responsabilidad el cuidado de los muebles y enseres y demás útiles, y si por su omisión o negligencia se deterioraran o fueran robados o extraviados, será de su cargo el costo de reparación o reposición. 7).- El HUESPED ocupará el bien arrendado en la fecha pactada. Si por causa de fuerza mayor no pudiera hacerlo, lo comunicará a EL HOSPEDANTE con la debida antelación y abonará en las fechas acordadas las obligaciones contraídas, comunicando a su vez la nueva fecha de llegada o liberando a EL HOSPEDANTE de las obligaciones contraídas por este instrumento pudiendo disponer del bien. El HUESPED será responsable tanto por su propio comportamiento como por el de sus acompañantes. El encargado podrá ordenar el desalojo y por consiguiente la terminación del contrato, sin derecho a rembolso, en caso de que el HUESPED o sus acompañantes no se comporten de una manera comúnmente aceptada y pongan en peligro la seguridad o la tranquilidad del inmueble y la de sus vecinos. EL HUÉSPED se abstendrá de realizar fiestas o reuniones con participación de terceros no inscritos en el contrato, a no ser se haya llegado a un acuerdo previo con EL  HOSPEDANTE. EL HUÉSPED se compromete a NO poner música con niveles que incomoden la tranquilidad de sus vecinos. En caso de incumplir cualquier norma del edificio, reglamento de propiedad o condominio EL HUÉSPED es el responsable directo de pagar la multa o sanción impuesta. EL HUESPED Así mismo, no está permitido colgar ropa, tapetes, traperos o cualesquier otro elemento en las ventanas o balcones de los apartamentos. Por otro lado está prohibido fumar dentro de los apartamentos y las áreas comunes del edificio. Las Mascotas No están permitidas en ninguna propiedad vacacional, únicamente se aceptarán solicitudes de huéspedes bajo notificación previa antes del pago de la reserva y autorización del propietario. Si es el caso se deberá avisar con antelación para indicar guarderías en la ciudad. DECIMACUARTA.-RESPONSABILIDAD DEL HOSPEDANTE: EL HOSPEDANTE se obliga: 1. A no estorbar ni entorpecer, de manera alguna, el uso inmueble, a no ser por causa de reparaciones urgentes e indispensables o por el incumplimiento por parte del HUESPED de alguna cláusula de este contrato; 2. A garantizar el uso o goce pacífico del inmueble por todo el tiempo del contrato; 3. A no mudar la forma del inmueble ni a intervenir en el uso legítimo de él, salvo el caso de reparaciones urgentes e indispensables; 4. A expedir al HUESPED el recibo correspondiente por la reserva 5. A devolver el saldo a favor del huésped al terminar el hospedaje, en caso de que lo hubiere, y a cumplir las obligaciones que por ley le correspondan.

DECIMA QUINTA.- TERMINACIÓN DEL CONTRATO.- El contrato terminará por el vencimiento del plazo fijado para la permanencia de los huéspedes en el inmueble, o anticipadamente por el incumplimiento de las obligaciones a cargo de las partes. El incumplimiento de las obligaciones no lo exonera del pago de la tarifa completa por el plazo pactado. DECIMA SEXTA.- QUEJAS.- Cualquier queja debe ser comunicada dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la llegada para ser remitidos al propietario y/o AL HOSPEDANTE. Los HUESPEDES que abandonen el inmueble sin autorización DEL HOSPEDANTE pierden los derechos a una eventual devolución o rebaja. PARAGRAFO.- Si la propiedad se encuentra dentro de zonas rurales o templadas es posible que Existan insectos propios de tales regiones y temperaturas motivo por el cual se recomienda al HUESPED no dejar alimentos al aire libre ni líquidos después de comidas o en bolsas abiertas, sacar la basura todos los días, evitar dejar platos sucios en la cocina principalmente en la noche, y Mantener los envases de alimentos cerrados herméticamente, no dejar restos de comida en microondas, sanduchera etc... Y barrer cada día para eliminar restos de comida en el suelo.  El HUESPED declara conocer y aceptar esta circunstancia. En todo caso el inmueble tendrá la debida certificación de fumigación periódica respectiva y las medidas profilácticas y de prevención que sean aconsejables para disminuir los riesgos de salud inherentes a la existencia de los insectos, sin que por este aspecto quepa queja alguna contra EL HOSPEDANTE. DECIMA SEPTIMA.- SERVICIOS PERSONALES DE ASEO EN EL INMUEBLE.- El HOSPEDANTE alquila el inmueble, bajo la modalidad de alojamiento turístico, con el inmueble en perfecto orden y aseo si el HUESPED solicita el servicio de aseo adicional deberá solicitarlo a EL HOSPEDANTE y correrá a cargo y cuenta de EL HUESPED su costo. DECIMA OCTAVA.- USO DE POLVORA Y OTROS EXPLOSIVOS.- El uso y manipulación de pólvora, explosivos y otros fuegos artificiales está prohibido en el inmueble. Serán responsabilidad exclusiva del HUESPED, los daños y perjuicios que este incumplimiento pueda originar. DECIMA NOVENA.- USO DE LA PROPIEDAD. – EL HOSPEDANTE alquila el inmueble, bajo la modalidad de alojamiento turístico exclusivamente, y se prohíbe el uso de la propiedad para fines diferentes. PARAGRAFO: Se prohíbe el uso del inmueble alquilado para el desarrollo de producciones, grabaciones y fotografías con fines comerciales donde aparezcan imágenes del inmueble, su fachada, sus interiores, incluyendo el uso y transmisión de letreros, exhibiciones, nombres, marcas y designaciones que se encuentren dentro y/o en la fachada y/o estructura del inmueble y demás partes del inmueble, así como cualquier sonido y/o composición musical que se pueda escuchar desde el interior del inmueble sin limitación alguna. El incumplimiento de esta cláusula generará una multa en dinero equivalente al doble del valor del presente contrato. PARAGRAFO UNO: Se prohíbe el uso del inmueble alquilado para el desarrollo de actividades relacionadas con el narcotráfico, lavado de dinero, negocios ilícitos y otras actividades ilegales. VIGESIMA.- TURISMO SEXUAL. En desarrollo de lo dispuesto en el artículo 17 de la ley 679 de 2001, EL HOSPEDANTE advierte al HUESPED y a sus acompañantes que la explotación y abuso sexual de menores de edad en el país son sancionados penal y administrativamente, conforme a las leyes vigentes. VIGESIMA PRIMERA.- ACEPTACION EXPRESA.- El hecho de tomar parte en el servicio ofrecido de alojamiento turístico por EL HOSPEDANTE presupone la aceptación total de todas y cada una de las condiciones generales y las cláusulas estipuladas en este contrato de ALOJAMIENTO Y HOSPEDAJE. VIGESIMA SEGUNDA- SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS es obligación las siguientes: i. Tratar los Datos Personales teniendo en cuenta los niveles más altos de protección y confidencialidad, cumpliendo en todo caso con la Política de tratamiento de la Información y con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 o en las normas que la reglamente o la modifique. ii. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data. iii. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. iv. Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la ley 1581 de 2012. Mar Caribe apartamentos.com se reserva el derecho de modificar los presentes requisitos y estipulaciones en cualquier momento. Si se realizan cambios, se publicaran en la página en la fecha de Última modificación.

 


 

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